Общество инвалидов требует от «Ютэйр» равного подхода к пассажирам

Дата: 10 марта 2009

Общественная организация Всероссийского общества инвалидов (ВОИ) в городе Ухта в Коми направила обращение в авиакомпанию «Ютэйр» с требованием отменить в ее уставе пункт, в соответствии с которым авиаперевозчик может отказать в провозе инвалидов без медицинской справки о здоровье и со ссылкой на отсутствие сервиса для обслуживания на борту людей с ограниченными возможностями, заявила представитель ухтинской организации, инвалид-колясочник Светлана Канева. По ее словам, причиной для данного обращения стал инцидент, который произошел с ней прошлым летом, когда Канева должна была срочно лететь в Москву для сопровождения на операцию своей 16-летней дочери. В местном агентстве по продаже авиабилетов «Вэртас» кассир, увидев инвалида, отказалась продать ей билет.

«Кассир мне пояснила, что внутреннее положение «Ютэйра» гласит, что у компании нет сервиса для обслуживания инвалидов, а также о том, что даже если инвалид обеспечит себе сопровождение помощника во время полета за свой счет, то еще необходимо предоставить справку о своем здоровье», – сказала Канева. «Мы в нашей организации внимательно изучили положение «Ютэйра». Выяснилось, что такие справки требуются только для одной категории пассажиров – животных. Черепах, скажем, хомячков и прочей живности, которую намерены провести по воздуху люди. Справки должны доказать, что четвероногие не кусаются, не заразны. И вот такие же требования выставляются к нам, инвалидам. И, кстати, справки такие в поликлиниках бесплатно не выдают, то есть это расход не только своего времени, но и денег», – пояснила Канева.

Она добавила, что трехчасовые попытки переубедить кассира ни к чему не привели и она была вынуждена уехать в Москву поездом. «Трястись в вагоне сутки – это мучение для человека без ног. Но выхода не было, я должна была быть рядом с дочерью в московской больнице. К счастью, операцию перенесли, и я не опоздала. А иначе бы сразу подала иск на «Ютэйр», потому что добиться очереди на лечение в Москве нашей семье стоило года ожидания», – уточнила Канева.

Председатель ухтинской общественной организации ВОИ Маргарита Колпащикова, в свою очередь, сообщила, что попытки обратиться в «Ютэйр» после инцидента ни к чему не привели. «Мы получили отписку. Пример Павла Обиуха подвиг нас продолжить настаивать на нашей правоте и заставить авиаперевозчика установить равные права для всех людей, кто готов платить деньги, чтобы воспользоваться услугами компании», – заявила Колпащикова.

/Gazeta.RU/


Логин
Пароль




Rambler's Top100
© 2008-2026 TurTula.Ru
Форма обратной связи, Наши партнёры