Новости

Дата: 25 декабря 2008

Заявление Ассоциации туроператоров России. Есть тенденция - возлагать ответственность на туроператоров за все происшедшее с туристами за рубежом. В этом случае ответственна египетская компания, организующая экскурсии. Туристы купили экскурсию на курорте. Для предотвращения несчастных случаев в Департаменте по госполитике в области туризма готовят памятку для туристов, которая объяснит последствия экономии. Кроме того, не соблюдаются договоренности главы Ростуризма и Министра по туризму Египта об обеспечении безопасности российских туристов. Так, обещанные ограничители скорости, присутствие водителя-сменщика, наличие «черного ящика» в автобусах так и не были реализованы.

Мы обращаем внимание на стандарты страхования туристов, вернее, на их отсутствие. В прошлом году разработан стандартный пакет медицинских услуг. Помимо экстренной помощи и репатриации включена оплата медикаментов, расходы по прокату медицинского оборудования. К тому же медико-транспортные услуги предусматривают эвакуацию с места происшествия, причем, если это необходимо, на самолете или вертолете, расходы по срочному визиту третьего лица, расходы по эвакуации детей, оставшихся без присмотра взрослых. Такой страховой продукт соответствует европейскому уровню качества. Он позволит российскому туристу чувствовать себя за рубежом уверенно.

/Комсомольская Правда/