Новости

Дата: 18 марта 2009

Приоритетными задачами развития туристической отрасли являются разработка и внедрение систем стандартизации и классификации туристических и сопутствующих услуг. И хотя получение государственной аттестации и соответствующих "звезд" - дело добровольное, в условиях жесткой конкуренции подтверждение качества предлагаемых услуг на государственном уровне становится серьезным преимуществом.

- Первые "звезды" российские гостиницы получали после прохождения процедуры сертификации на соответствие государственному стандарту ГОСТ Р 50 645-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц", - рассказывает Маргарита Немоляева, президент ассоциации "Отель Эксперт", главный эксперт Системы классификации гостиниц и других средств размещения. - В 2003 году этот государственный стандарт был отменен, но остался стандарт межгосударственный, который имел такое же название и был полностью идентичен российскому стандарту. Он действовал на территории стран СНГ, соответственно применялся и в России. В то же время в 2005 году была одобрена распоряжением правительства РФ и утверждена Ростуризмом "Система классификации гостиниц и других средств размещения".

Таким образом, некоторое время одновременно действовали два документа. Но в 2006 году вышел приказ Ростехрегулирования применять на территории РФ лишь документ "Система классификации гостиниц и других средств размещения". И сегодня это единственный нормативный документ для присвоения гостиницам "звезд".

/Турпром/