Новости

Дата: 01 апреля 2009

В течение недели жители узнают все о защите прав при предоставлении туристских услуг Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Камчатскому краю совместно с агентством по туризму Камчатского края в течение рабочей недели проведет тематическую "горячую линию" для населения по вопросу: "Защита прав граждан - потребителей при предоставлении туристских услуг". Как сообщили РИА Север ДВ в пресс-службе Роспотребнадзора по Камчатскому краю, акция будет проводиться с 6 по 10 апреля ежедневно, с 10.00 до 16.00 часов.

Телефонные звонки граждан будут приниматься по телефонам: 46 15 44 - управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю, 43 37 20 - общественная приемная управления Роспотребнадзора по Камчатскому краю, 42 08 22- агентство по туризму Камчатского края.

Граждане смогут получить ответы на вопросы: об объеме необходимой и достоверной информации, необходимой потребителю для заключения договора на оказание туристских услуг, о потребительских свойствах турпродукта, о расчете законной неустойки за нарушение сроков предоставления услуги, справочную информацию об уполномоченных организациях, осуществляющих надзорные функции в данной сфере, о нормативных документах, регулирующих правоотношения в указанной сфере деятельности. Предоставляется возможность самостоятельно ознакомиться с текстами интересующих документов по заявленной тематике. Все консультации предоставляются бесплатно. При необходимости оперативно будет оказываться юридическая помощь в составлении претензий, обращений, исковых заявлений.

/вОтпуск.ру/