Новости

Дата: 26 августа 2010

За сорванный отпуск в январе 2010 года житель Сургута отсудил у турагентства «Гринлайн» 80000 рублей за путевку в Италию, которой он так и не смог воспользоваться. Причиной этому был густой туман над Сургутом, из-за которого самолеты не летали. Житель Сургута обратился с иском в суд весной. Руководство турфирмы заявляло, что все свои обязательства перед этим клиентом выполнены, ссылаясь на то, что вылет по приобретенной путевке должен был быть из Москвы, а не из Сургута. Таким образом, туристический тур должен был начаться лишь в Москве.

Менеджер «Гринлайн» объяснила, что все свои обязательства турфирма выполнила в срок: виза была сделана, номер в отеле был забронирован, путевки оплачены. Вылет не состоялся не по вине турфирмы. У туриста и его жены была страховка от невыезда, однако нелетная погода – это не страховой случай. Несмотря на это, суд обязал турфирму компенсировать все затраты гражданина на путевку, кроме того, выплатить деньги за причиненный моральный ущерб, а также перечислить в городской бюджет госпошлину и заплатить штраф. Но сотрудники турагентства не согласны с решением суда и намерены его обжаловать.

/news.tournavigator.ru/