Новости

Дата: 27 февраля 2011

Комиссия Европарламента согласовала на минувшей неделе основные положения будущего закона о правах пассажиров дальних автобусов, который вступит в силу весной 2013 года. Законопроект похож на уже действующие аналогичные положения о правах пассажиров авиалиний и железных дорог, однако имеет свои критерии компенсаций и гарантий.

В частности, в случае отмены рейса или задержки на два и более часа пассажир имеет право вернуть билет и получить обратно его полную стоимость. Кроме того, если автобусная компания не может предложить после такой отмены или задержки альтернативную перевозку, пассажиру дополнительно выплачивается 50% стоимости билета в виде компенсации. Если на рейсе продолжительностью минимум три часа опоздание составляет полтора часа и более, пассажиры должны быть обеспечены питанием, а при ночной задержке - местами в отеле. Однако это обязательство отпадает в случае, когда задержка вызвана погодными условиями или природными катастрофами. При аварии автобуса пассажиры имеют право получить вещи первой необходимости и должны быть обеспечены ночлегом. Ответственность автобусной компании за нанесенный при перевозке ущерб здоровью пассажира лимитирована 220 тысячами евро, а багажу - 1200 евро за сумку.

Новый закон будет распространяться на путешествия длиной не менее 250 километров. Страны - члены ЕС имеют право отложить ввод закона в действие для внутренних перевозок на своей территории на общий срок не более 8 лет.

/Travel.ru/