Новости

Дата: 20 апреля 2011

В марте 2011 года агентством Market Capital Solutions (MARCS) было проведено маркетинговое исследование. Цель исследования – выявить степень узнаваемости бренда «Санрайз тур». Однако, помимо ответа на главный вопрос, выяснилось много интересного. Например, было выявлено, что чаще всего решение о выборе туроператора принимается на основании советов и отзывов друзей (на такие рекомендации обращает внимание 63% респондентов).

Также в результате опроса было установлено, что средняя частота поездок, совершаемых клиентами туристических компаний, составляет 1,6 раз в год. Почти три четверти туристов, из числа опрошенных предпочитают отдыхать в летний период (72%), среди всех видов отдыха туристы предпочитают пляжный (77%) и чаще всего отправляются на отдых с семьёй (вдвоем с супругом ­– 26%, с детьми – 28%).

Что касается основного пункта исследования, то результаты для компании «Санрайз тур» оказались достаточно высокими. Туроператор входит в пятерку самых популярных брендов туристической отрасли. Его узнают более трети респондентов (34% опрошенных). С учетом огромной конкуренции на туристическом рынке – это отличный показатель.

Клиенты «Санрайз тур», участвовавшие в опросе, довольны работой туроператора. Три четверти респондентов, уже совершавших поездки по путевкам «Санрайз тур» в течение последних 2-х лет, готовы воспользоваться услугами компании снова и планируют порекомендовать туроператора своим друзьям и знакомым.

У большинства опрошенных бренд «Санрайз тур» ассоциируется с надежной компанией, работающей в сегменте «Семейного отдыха». Также большая часть респондентов отметила, что данный туроператор известен хорошей репутацией и доброжелательным персоналом.

/вОтпуск.ру/