Новости

Дата: 31 января 2012

Как выяснил корреспондент «БАНКО», по состоянию на 12 часов дня 31 января у офиса туроператора «Ланта тур вояж» на улице Крылатские холмы собралось около 50 человек. «Люди занимали очередь с утра, отогревались в машинах, вели список очереди», - сообщил один из очевидцев. Цель обращения в офис компании, напомним, в том, чтобы забрать паспорта клиентов, сданные на визы, а также получить документальное подтверждение в отказе туроператора выполнить обязательства перед туристами. Это подтверждение выдается в ответ на письменную претензию – этот документ заполняется прямо в офисе.

Скан отказа уже выложен в интернете, однако, по словам юристов, распечатывать его и нести в страховую бесполезно, так как в подтверждении должен быть зафиксирован отказ по каждому конкретному туру или перечню туров.

/ИС Банко/