Новости

Дата: 01 февраля 2012

Количество неправомерных действий хотельеров Таиланда по отношению к россиянам - клиентам туркомпании "Ланта-тур вояж" – резко сократилось, сообщил заместитель почётного консула РФ в провинциях Чонбури и Районг Королевства Таиланд Виктор Кривенцов в среду. В.Кривенцов рассказал, что в понедельник состоялось совещание паттайских хотельеров, созванное начальником Восточного региона Королевской тайской полиции, где до них довели информацию о договорённости между тайским Минспорттуризма и спецпредставителем Ростуризма Георгием Саришвили.

"После этого количество неправомерных действий тайских хотельеров резко снизилось, и по каждому такому действию по нашему запросу предпринимаются немедленные меры специально прикреплённого к Штабу старшего офицера туристической полиции Паттайи", - констатировал он порталу "Интерфакс-Туризм". По словам В.Кривенцова, в общей сложности сотрудниками почётного консульства и созданным на его базе ситуационным штабом Ростуризма в течение 31 января принято несколько сотен звонков от россиян.

"Одним из выводов, которые должна, по нашему мнению, сделать туротрасль России из данной ситуации, является необходимость тщательнее оценивать качество предлагаемого россиянам отельного продукта, - отметил он, - поскольку большинство проблем и обращений связано с проживанием в отелях наиболее низкого по звёздности сектора, сотрудники которых, возможно, менее бережно относятся к своей репутации на рынке и качеству предоставляемых услуг". По данным консульства, по состоянию на вечер понедельника, 31 января, в Таиланде находится 903 клиента компании «Ланта-тур вояж».

Как ранее сообщалось, 29 января в связи с отмеченными в Таиланде случаями нарушения прав российских туристов компании «Ланта-Тур вояж», в Бангкок прибыл замглавы Ростуризма Григорий Саришвили. Сразу по прибытии он провел переговоры с главой Департамента туризма Таиланда и шефом туристической полиции страны. По итогам переговоров туристские власти Таиланда пообещали принять все необходимые меры для того, чтобы отели впредь не удерживали российских туристов «Ланта-Тур вояж», препятствуя их возвращению на Родину и требуя внести повторную оплату за проживание.

/Интерфакс - Туризм/