Новости

Дата: 13 июля 2012

Более 80% проверенных Роспотребнадзором туристических фирм, работающих на территории Подмосковья, нарушали закон о защите прав потребителей, зачастую турагенты и туроператоры не предоставляли клиентам достоверные данные о своей работе, сообщается на сайте областного управления ведомства. Специалисты по защите прав потребителей управления Роспотребнадзора проверили 30 организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность на территории Московской области, отмечается в материале. "В 25 организациях - 83% проверенных - были выявлены нарушения законодательства в сфере туризма, выразившиеся в не доведении до потребителей необходимой и достоверной информации об услугах, включении в договоры условий, ущемляющих права потребителей.

За допущенные нарушения по всем проверкам туроператоров и турагентов оштрафованы 28 юридических и должностных лиц", - говорится в сообщении. Ранее в суд обратились 11 жителей Орехово-Зуево и Павловского Посада с исками к Coral Travel о защите прав потребителей, уменьшении стоимости тура, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Во время их проживания в отеле Турции были выявлены недостатки оказываемых услуг, а именно: антисанитарное состояние пищеблока, несвежие продукты, некачественная питьевая вода, "скопление кошек, которые бегали по столу с выставленными блюдами" и другие. Трое из отдыхающих во время отдыха отравились.

В понедельник РАПСИ в пресс-службе Мособлсуда сообщили, что Орехово-Зуевский городской суд Московской области взыскал с туроператора Coral Travel 30% стоимости туров - 34,4 тысячи рублей каждый - в пользу 11 клиентов за оказание некачественных туристских услуг.

/РИА Новости/